遇到不同的客戶該怎樣聊天

除此之外，能讓老總們對你刮目相看的就是那些有點品位的東西了。相對于那些只知道說產品，干巴巴味如嚼蠟的銷售，老總們當然更愿意和既專業又懂得生活情趣的銷售打交道了。因此從高爾夫到汽車，從手表到服裝，從茶葉到葡萄酒，你都要略知一二。千萬別以為“老虎”就是野獸，“勞斯丹頓”比“江詩丹頓”強，把“武當王”跟“武當山”扯上關系……

當然，光知道這些也只是皮毛，最多不露怯而已，所以在這些項目里面你一定要有幾樣精通的，能夠一劍封喉。說起咖啡，你要知道“阿拉比卡豆”為什么比“羅巴斯塔豆”更高檔；“藍山咖啡”、“哥倫比亞咖啡”、“摩卡咖啡”在風味上有何不同；除了“Starbucks”，還有哪些咖啡館才是真正的國際品牌。說起葡萄酒，你要知道如何拿杯子，酒倒幾分滿；能夠列舉法國的五大名莊和十大產區；明白黑皮諾在勃艮第、俄勒岡、新西蘭分別有怎樣不同的表現。凡此種種，不勝枚舉。

對了，這里還有一個尺度的拿捏問題。當老總對你還不了解，略顯輕視的時候，你必須不卑不亢，侃侃而談，顯示出你的見識，博得他的好感。但是當你們已經建立起一定關系的時候，你就不用繼續發揮你的博聞強識了，通過適當的示弱、裝傻來抬高對方，反而可能是更高明的策略。