營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程，它不是一個(gè)名詞。營(yíng)銷(xiāo)的狀態(tài)是處于動(dòng)態(tài)的，通俗的講就是營(yíng)銷(xiāo)的多樣性，它的方式就是時(shí)時(shí)在變，即使是在同樣的市場(chǎng)環(huán)境，同一家公司采用同一種營(yíng)銷(xiāo)方式，結(jié)果也是不同的。出發(fā)點(diǎn)很重要，過(guò)程也重要，結(jié)果更重要，問(wèn)題是這個(gè)重要性的力度沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。如有的公司很喜歡用一個(gè)公式，就是同期對(duì)比率，意思是去年與今年，今年與明年進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)照，看看是業(yè)績(jī)?nèi)绾危咳缓髮?duì)比說(shuō)明問(wèn)題出在那里？

你說(shuō)問(wèn)題會(huì)出在那里？其實(shí)這種對(duì)比方式完全是錯(cuò)誤的，去年可能公司處于創(chuàng)業(yè)期，今年公司處于發(fā)展期，明年公司可能就是處于衰退期，如何對(duì)比？去年的管理者可能早以離職，今年的管理者可能是一個(gè)外籍？也有可能是市場(chǎng)環(huán)境的改變，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，主管或店長(zhǎng)的更換，甚至廣告投放費(fèi)用的改變，或是通貨膨脹？市場(chǎng)環(huán)境中在店面周邊發(fā)生的政府拆遷，新商圈形成，甚至相關(guān)同行的質(zhì)量、衛(wèi)生，欺詐事件？在營(yíng)銷(xiāo)中，最現(xiàn)實(shí)的就是此一時(shí)，彼一時(shí)。

營(yíng)銷(xiāo)方式是沒(méi)有結(jié)論的，但營(yíng)銷(xiāo)是有定勢(shì)的，現(xiàn)在我們有很多企業(yè)在崇高西方商學(xué)院的營(yíng)銷(xiāo)理念，其實(shí)這種管理理念是建立在成熟的公司體系中的，對(duì)于大公司，其組織架構(gòu)，管理機(jī)制和營(yíng)銷(xiāo)模式不出現(xiàn)大的變動(dòng)，只是在有能力有魄力，都可以勝任的，起碼也算是守城有余。因此可以說(shuō)，哈佛商學(xué)院傳播的是復(fù)制營(yíng)銷(xiāo)模式，照著學(xué)，照著做？在國(guó)內(nèi)的外企業(yè)績(jī)不好時(shí)，把不好的業(yè)務(wù)部分賣(mài)掉，或是董事會(huì)另聘一個(gè)總經(jīng)理。雖然上層管理發(fā)生了變動(dòng)，但是公司的基本組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式是不會(huì)變的，如同西方民主所標(biāo)榜的文官體制一樣，中層核心體系是固定的。

但是對(duì)于一個(gè)不規(guī)則的市場(chǎng)環(huán)境，或是說(shuō)處于發(fā)展階段的市場(chǎng)環(huán)境，營(yíng)銷(xiāo)的方式肯定是不同的，尤其是很多處于創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)，三五年的發(fā)展過(guò)程，根本沒(méi)有建立自我預(yù)防危機(jī)機(jī)制，生存能堅(jiān)持多久，只是一個(gè)時(shí)間性概念。從來(lái)就沒(méi)有一家會(huì)一直格守“誠(chéng)信”與“品質(zhì)”的商業(yè)道德的底線，它如同變色龍一樣，會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變而變。公司存在的根本就是的逐利，于是，我們就可以理解為什么西方的大品牌也會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題，為什么質(zhì)檢也會(huì)不過(guò)關(guān)，甚至受賄，侵權(quán)也是常見(jiàn)。

營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是動(dòng)態(tài)的，對(duì)于一些龐大的公司來(lái)說(shuō)，這種動(dòng)態(tài)可能不明顯，因?yàn)槊磕甑臉I(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)能保持1%，這家公司就很不錯(cuò)。而對(duì)于一家中小型企業(yè)，即使增長(zhǎng)點(diǎn)為50%，也不一不定值是很慶幸。大與小的對(duì)比，其實(shí)是一個(gè)相對(duì)值。

企業(yè)一直在求變，從平面營(yíng)銷(xiāo)走向動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)，從活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，向連續(xù)營(yíng)銷(xiāo)，從造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，到可持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)。多元化發(fā)展就是一種企業(yè)生存的本身，如同松鼠一到冬天就要儲(chǔ)存松果一樣，公司戰(zhàn)略也應(yīng)在動(dòng)態(tài)中調(diào)整。