誰創(chuàng)新商業(yè)模式，誰就擁有市場話語權(quán)，誰就能獨領(lǐng)風騷，并且?guī)頋L滾財源。創(chuàng)新商業(yè)模式是企業(yè)或商人夢寐以求的事情。如果一個商業(yè)模式被無限復制，則意味著市場消亡、風光不再。所以說創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。因此我認為有一定時段的好商業(yè)模式，但沒有永恒的好模式。我們不妨從人類商業(yè)模式的進化談起。

商業(yè)模式是等價交換的產(chǎn)物。人類第一個商業(yè)模式是以物易物。第二個商業(yè)模式是以等價替代物易物，如金銀珠寶等。第三個商業(yè)模式則是紙幣易物。前三種商業(yè)模式經(jīng)歷了漫長歲月，從人類進入工業(yè)化時代開始，商業(yè)模式也日益增多。從新千年開始，或者說從信息時代開始，隨著商品的不斷增多、交換方式的不斷改變、交換地點的相對固定與不斷變幻，商業(yè)模式可謂層出不窮。今天恐怕沒人能說得清楚，幾天產(chǎn)生一個商業(yè)模式。商業(yè)模式不同于專利技術(shù)，需要申報確認，因此撲溯迷離的商業(yè)模式真有點讓人眼花繚亂、目不暇接的感覺。即使是同樣的商業(yè)模式在不同的人手中也常常花樣翻新，給當代社會注入新鮮與活力。啊，謎一樣的商業(yè)模式！

任何一個成規(guī)模企業(yè)都在追求自己的商業(yè)模式，都在尋找擴大產(chǎn)品銷售的渠道。我沒有成熟的經(jīng)驗，不敢妄加評說。不過，做了幾家商業(yè)企業(yè)的咨詢服務，心得還是有一點。張國祥老師也愿意和大家一起分享、一起探討。

一、獨辟溪徑，絕不亦步亦趨（人無我有）

獨辟溪徑、人無我有是商業(yè)模式追求的最佳境界。要做到這一點，除了持續(xù)創(chuàng)新，還是創(chuàng)新。這種創(chuàng)新在很大程度上來講就是管理創(chuàng)新，當然它必須輔以技術(shù)手段。我們就歷數(shù)這幾年與科技進步相結(jié)合，同時在管理方式上大膽創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流的幾種主要商業(yè)模式吧。從電話營銷、電子郵件營銷、手機短信營銷，到博客營銷、網(wǎng)站營銷，從03年開始，差不多每年一個主題，其創(chuàng)新者和率先使用者無不獲得了極大的商業(yè)利潤。其中最為成功的莫過于手機短信拜年，十三億中國人，一人一條就是一個多億。多么富有創(chuàng)意的設計，移動、聯(lián)通從手指頭贏得了多少收益？恐怕沒人算得出來。

二、技壓群芳，比別人做得更好（人有我優(yōu)）

當所有的家用電器都向蘇寧、國美妥協(xié)的時候，只有格力電器獨立特行。他們堅持走自己的路、開自己的專賣店，他們在專業(yè)生產(chǎn)、專業(yè)經(jīng)營上狠下功夫。十年過去了，格力沒有倒在經(jīng)銷商的圍追堵截下，相反，憑借自身的專業(yè)、專注、專心，以服務顧客為己任，格力不僅質(zhì)量領(lǐng)先，而且社會責任超群。他們不以最低標準為標準，而是以為顧客終生服務為宗旨，格力成了顧客心中真正的第一空調(diào)品牌，格力在金融危機襲擊的時候，仍然保持了產(chǎn)銷兩旺。格力率先做出“十年包換，終生保修”的承諾。格力的市場地位更加穩(wěn)固。

三、反其道而行之（人棄我取）

商業(yè)模式既可以創(chuàng)新，也可以推陳出新，人棄我取。在別人放棄的時候，堅持就是勝利。在非常時期要敢于逆向思維。格力堅持不裁員不減薪所取得的社會效益自不待言。我還想說說我弟弟的軋花廠。當別人都捂緊口袋，不收購不生產(chǎn)的時候，我弟弟堅持生產(chǎn)，絕不關(guān)門，并且上漲了員工工資。在管理人員減少的情況下，仍然保證了棉花加工的質(zhì)量。當別人都停產(chǎn)的時候，他的產(chǎn)品反而更加好銷。

四、居安思危，主動放棄（人取我棄）

當某種商業(yè)模式成為人人模仿的對象時，聰明的商家應該主動選擇放棄。任何好的方式方法都受到時間的制約，都只能階段性成功，而不會有永恒的成功。十年前，卡拉OK非常火爆，有的老板卻在生意最旺最繁忙的時候轉(zhuǎn)手了。當朋友介紹這個案例給我的時候，我當初并不理解這樣做的深意。直到二年后，卡拉OK逐漸淡出市場，我才悄然大悟。因為轉(zhuǎn)讓時老板的一句話讓我記憶深刻。她說：“中國人喜歡趕潮流，卡拉OK人們很快就會玩膩的。”

有人說商業(yè)模式就是要追求新、特、奇，我可不敢茍同。像那些以惡俗廣告帶動銷售的商業(yè)模式就為正人君子所不齒。沒有社會責任、沒有遠大目標的企業(yè)，任何新、特、奇的商業(yè)模式都只能風靡一時，然后很快被人唾棄。總之，一個好的商業(yè)模式一定是符合大眾審美情趣、滿足大眾需要、帶給大眾享受的模式，而不會是其它。