Google:愈發(fā)完美的生活顧問(wèn)

    搜索引擎Google已經(jīng)成了中國(guó)人的“工作顧問(wèn)”。來(lái)自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心(CNNIC)的一份報(bào)告顯示，Google在企業(yè)和政府用戶中的占有率分別為44.7%和45.7%，在網(wǎng)頁(yè)搜索、信息查詢應(yīng)用中的占有率超過(guò)50%。
　　不過(guò)，Google顯然不滿足于“工作顧問(wèn)”的身份，它正試圖成為人們的“生活顧問(wèn)”。
　　打開網(wǎng)址bendi.google.com，“新聞、網(wǎng)頁(yè)”這樣的類別消失了，取而代之的是“位置”和“內(nèi)容”。輸入“北京、咖啡廳”，呈現(xiàn)在面前的是北京市3000多個(gè)咖啡廳的聯(lián)系方式、地圖坐標(biāo)和網(wǎng)頁(yè)信息，這就是Google的本地搜索服務(wù)。目前Google的本地搜索已經(jīng)可以查到100余座中國(guó)城市的生活設(shè)施信息，包括在70余座城市查詢具體的地圖位置。
　　2004年Google和美國(guó)一家權(quán)威地圖、黃頁(yè)提供商合作向市場(chǎng)推出了一種結(jié)合黃頁(yè)和地圖的搜索服務(wù)，用戶可通過(guò)搜索引擎找到與衣食住行相關(guān)設(shè)施和服務(wù)的聯(lián)系方式、情況介紹等信息，此外還可以找到其在地圖上的位置，有的用戶甚至可以找到某些商場(chǎng)的立體圖。
　　隨后在一年中，Google開始在加拿大、英國(guó)、日本以及中國(guó)陸續(xù)推出同類服務(wù)。
　　“與其他國(guó)家相比，中國(guó)的黃頁(yè)信息很不完善”Google亞太區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)宓群表示，Google在制作中國(guó)的本地搜索時(shí)不得不找更多的信息源來(lái)補(bǔ)充。“我們?cè)O(shè)計(jì)了一套算法，可以分析出Google80億網(wǎng)頁(yè)中與中國(guó)的地理、生活設(shè)施相關(guān)的信息”
　　對(duì)于本地搜索的商業(yè)前景，互聯(lián)網(wǎng)分析師呂偉剛非常看好，因?yàn)椤皟?nèi)容的目的性特別強(qiáng)”，并且其閱讀具有廣泛性，很多外國(guó)人也可以借此了解中國(guó)的地理情況。據(jù)呂介紹，Google在美國(guó)的本地搜索廣告費(fèi)非常高，“一次點(diǎn)擊要好幾個(gè)美元”。
　　然而，并不是所有人都看好本地搜索業(yè)務(wù)。易觀國(guó)際分析師孫立林說(shuō)：“地圖服務(wù)的盈利模式無(wú)非是兩種——向最終用戶收費(fèi)和廣告。按照Google的傳統(tǒng)，Google不會(huì)向最終用戶去收費(fèi)，因此Goolge的本地搜索還會(huì)依靠廣告，但是廣告需要流量來(lái)證明價(jià)值。”
　　宓群告訴記者，目前Google本地搜索并未考慮改變商業(yè)模型。Google將利用4家廣告代理商銷售本地搜索的廣告，實(shí)際上Google并未考慮在中國(guó)賺錢。他表示“中國(guó)市場(chǎng)比美國(guó)市場(chǎng)小得多，Google在中國(guó)推出這項(xiàng)服務(wù)更多地為了提高用戶的體驗(yàn)”。
　　孫立林認(rèn)為，Google本地搜索可能盈利的方向是，改變不向最終用戶收費(fèi)的商業(yè)模型。孫立林分析，Google本地搜索同時(shí)提供影響圖和矢量圖，這表明Google在地圖的信息發(fā)布上做好了充分的準(zhǔn)備，目前的無(wú)線技術(shù)已經(jīng)可以支持將這些圖傳送到手機(jī)終端方面。孫認(rèn)為Google可以在無(wú)線技術(shù)搜索時(shí)向最終用戶收費(fèi)。
　　分析師還發(fā)現(xiàn)了Google在本地搜索上的改進(jìn)。呂偉剛認(rèn)為，Google將廣告欄從右側(cè)提升到中間以改善廣告效果，就是聽取了廣告客戶的建議。
　　據(jù)宓群介紹，Google本地搜索仍然繼承了Google搜索結(jié)果排列的傳統(tǒng)，繼續(xù)以“相關(guān)度”、“距離遠(yuǎn)近”為標(biāo)準(zhǔn)確定搜索結(jié)果的排列順序，廣告信息依然是在獨(dú)立的區(qū)域進(jìn)行單獨(dú)的顯示。
　　雖然Google本地搜索推出在占了先機(jī)，但贏得市場(chǎng)仍需時(shí)間。易觀國(guó)際的孫立林認(rèn)為，專業(yè)地圖搜索市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是資質(zhì)和資金的較量。Google與合伙伙伴Mapabc都不具有POA信息采集的資質(zhì)，需支付大量的費(fèi)用購(gòu)買。此外，如何在精力有限的情況下保證用戶體驗(yàn)也是Google必須考慮的。