網絡營銷要領

上網的人很少會在線購物，因為這種消費方式對于他們來說多少有些陌生，或者說他們還沒有習慣這種看似簡單的購物方式。
 

　　上網的人很少會在線購物，因為這種消費方式對于他們來說多少有些陌生，或者說他們還沒有習慣這種看似簡單的購物方式。如果您是一個商業網站經營者，您必須想方設法去建立他們在線購物的信心，使他們認為在線購物在某種程度上是一次愉快的經歷。下面，我們來談談如何把網站的訪問量轉換成利潤的十個要領。

　　1、勤奮的工作

　　這是通向成功的一條必由之路，這條成功的黃金定律同樣適用于網站的經營。

　　網絡上，公司與個人是處于同一起跑線上的，我們經?？梢园l現，一個由高中生制作的個人網站要比不少公司的網站更為出色。所以，在網絡上，不管您有多么好的方案和構思，您都必須努力去兌現它們，不然，時間可是無情的。（一般來說，大公司需要大投入來建設網站，但幾乎所有成功的公司案例都可以告訴您：更低的成本支出來自于更高的工作效率。）

　　2、正確的市場定位

　　一般來說，如果您可以通過印刷制品來推廣某種產品的話，那么，這種產品也可以在Internet上進行推廣，并可得到同樣的推廣效果。

　　當然，您必須將那些必須經過試用才能促成正式購買行為的產品排除在外，因為客戶顯然不能從印刷制品或Internet上，直接得到對相關產品的比較強的感性認識。這些感性認識包括“觸覺、味覺、嗅覺還有聽覺”。

　　事實上，可以上網的人一般都會擁有個人的計算機，所以，在網上銷售與計算機相關的產品會獲得較好的銷售業績。已有相關的統計數據表明， 計算機相關產品的交易額在整個網絡交易中排名第三。 （交易額排名第一的為汽車，排名第二的為書籍。）

　　與此同時，一些高檔的消費品，若在Internet上推廣得力的話，或許也能得到一定的市場，因為上網的人一般會比較富裕并擁有較好的知識背景。

　　在這里，必須說明一點，比產品類型定位更重要的是市場定位。

　　在現實生活中，市場的地域性是非常明顯的。

　　比如，人們經常去較近的地點購買日常用品，盡管這個地方的日常用品種類不是很多，并且價格也不便宜。

　　但在Internet上，這種市場的地域性幾乎是不存在的。市場的細分將完全按照Internet的相關法則來進行。

　　所有想在Internet上獲得成功的公司，都必須找到適合自己的細分市場。我們總能發現許多小型的企業最終成為Internet上的大贏家，原因之一就是他們做出了正確的市場定位。

　　3、網站的質量與專業性

　　我們會經?？吹接∷⒕赖漠a品目錄或廣告，當您屢屢看到那些印有產品目錄或廣告的精美印刷制品的時候，相信您或多或少會對有關的產品形成一種好感，即使您不會購買，也必然對這些產品形成一定程度的認同。

　　好，現在中說說網站的設計，相信您會同意這種說法：網站的頁面就好比是“無紙的印刷品”。

　　既然如此，我們會因此而得出一個結論：精良和專業網站的設計，如同制作精美的印刷品，會大大刺激消費者（訪問者）的購買欲望，反之，您公司所提供的產品或服務將不會給消費者（訪問者）留下較好的印象。

　　4、把方便留給訪問者

　　如果您想促使訪問者在線購買您的產品或使用您的有償服務，那么您必須先為他們建立一條方便的通道，以便他們得到各種想要的信息，請記住：千萬別在這條通道上設置任何障礙，任何強迫訪問者進行注冊的手續都應該盡可能的省略。

　　舉一些簡單的例子：

　　在網頁的頂部或左邊添加快速進入網站各級頁面的導航條，很多人習慣以這種方式來探索您的網站；在網站上加入網站內部的搜索引擎；一個簡單的返回按鈕肯定會使您的網站看起來更加友好。

　　5、更加坦誠

　　沒有必要對您的訪問者隱藏某些東西，包括您的姓名、電話號碼、郵件地址、住址等等。

　　您得向他人證明您的坦誠，以便他人認為您的產品或服務也是真實可信的。

　　您所有的努力最終會贏得客戶的忠誠。

　　6、強調服務質量

　　您必須利用盡可能多的機會，向您的訪問者傳達這樣一種信息：您所提供的產品和服務是一流的，并且不會給客戶造成任何的麻煩，比如在產品的維修方面或服務的技術支持方面。

　　當您收到客戶給您的郵件時，請迅速回復，這一點幾乎在所有的文章中都會提到，客戶的來信比黃金還要珍貴。

上網的人很少會在線購物，因為這種消費方式對于他們來說多少有些陌生，或者說他們還沒有習慣這種看似簡單的購物方式。
 

　　既然您最終會回復所有客戶的來信，為什么不馬上就做呢？

　　7、推廣您的網站

　　優秀的網站同樣需要輔之以成功的推廣。

　　利用搜索引擎、互惠鏈接等方法大力地宣傳您的網站吧，具有針對性的Banner廣告會大大提高網站的知名度。

　　8、應該關注的是交易額，而不是點擊率

　　您的網站有上百萬的頁面訪問量嗎？如果有，那么恭喜。

　　可問題是：有多少訪問量最終轉化為銷售額了呢？

　　也許您應該更重視財務報表而不是頁面的計數器。

　　目前，網上消費對于大多數人來說，仍是一種“冒險”，但有一個非常有趣且有利的現象，幾乎所有在網上成功消費的人士都會樂此不彼地向他們的朋友介紹有關的消費經歷。

　　另外，網絡營銷其實還處于“幼年”時期，所以，對于大多數公司來說，這是一個好時機，還有大量的市場空間等待有心人前去發現。

　　9、網站的更新與改版

　　經常更新網站內容，并定期進行網站的改版，既有利于網站的發展，也可以始終保持訪問者對于網站的興趣。

　　這里，提供您一個簡單的方案來保持網站的“新鮮度”。

　　在網站的首頁擺放一張更新的列表，并經常滾動更新這張列表，可以使整個網站看起來“充滿活力”。

　　10、Internet無國界

　　在Internet上，永遠不會缺少潛在的需求，客戶普遍存在于世界的每個地方，所以，對于網站推廣人員的要求是：思維模式的“全球化”。