自己做業務的轉變:

    1、和客戶聊天的時候說什么:我一開始在閑暇聊天的時候,拼命的說工作啊,進貨啊,競爭啊什么的,慢慢的發現客戶不喜歡,也不愿意和我說太多,時間枯燥,吃飯無味。好失敗啊。后來經過自己改變,開始在閑暇的時間不聊太多關于技術和"/>
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    八年業務經驗總結

    ??來源:中國起重機械網??作者:admin
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     從2000年到現在,自己從一個業務員發展到現在的公司銷售管理,感慨很多,抽點時間,一點點寫出來,算是對自己的一個回憶吧。 

        自己做業務的轉變:

        1、和客戶聊天的時候說什么:我一開始在閑暇聊天的時候,拼命的說工作啊,進貨啊,競爭啊什么的,慢慢的發現客戶不喜歡,也不愿意和我說太多,時間枯燥,吃飯無味。好失敗啊。后來經過自己改變,開始在閑暇的時間不聊太多關于技術和理論的話題,聊的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。或者發現客戶的興趣點,或俗或雅,因此,業務員在日常的時候必須學習做一個多面手,什么都要知道一點,紳士或者流氓的語言,知道點最好。這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。(當然,專業技術知道是必須完全掌握的)

        2、關于業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。

        我晚上4個小時的三個階段:

        A、階段---晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等。

        自評:不惹事,但是也沒太大出息。眼光不長遠,不會自己合理安排自己的時間。(慚愧自己也這樣過好久)

        B、階段---會去找客戶應酬,喝酒聊天。

        自評:我原來一直認為,業務的主要內涵是關系,只要把關系做好,單子肯定會有啊,但我發現這個也沒有太多的進步,很好的業績。

        C、階段--晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。把明天的事情按順序寫在本子上,第2天檢查看哪個是否完成,如果沒有完成的要延續第2天繼續做,同時分析原因。

        自評:最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作后,還堅持一個小時的思考和學習,對自己的活動進行反省和感悟。我覺得這樣的業務很有出息,以后有機會可以做老板。所說這種業務員實質為老板類商人的化身。 

     3、關于業務員自身條件。

        很多人的印象應該是:

        A、業務員最好身材高大,英俊瀟灑。不是帥哥就是美女。

        B、業務員一定要口才好,能說會道,可以把死人說活。

        C、業務員一定要會抽煙,身上隨時帶著不同的煙,逢人按等級派發。

        D、業務員一定要會喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。

        E、業務員一定要能歌善舞。等等

        其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言,我身高不到180MM,剛開始跑業務時心里很自卑,并且有點害羞,說話都不流暢并且臉紅,更別說口才好了,當時連普通話都說不好。我是從來不喝酒的,抽煙的檔次也很低(窮啊)。可是勤能補拙,我剛跑業務時,在我老家,河南的一個小縣城,跑周邊2個縣的化肥市場,剛開始三個月,我每天早上8點騎摩托車出門,晚上8點回來,一天至少跑100公里,跑10--15個村。夏天路面溫度40多度,冬天戴著頭盔的臉也是木的。但是我堅持下來了,并且也取得了一些成績,雖然市場情況不是突飛猛進,但是至少有了一個好的開端。
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