Konecranes Live Channel

一種便捷的視頻直播服務，可以遠程實時測試起重機

科尼開發了各種智能功能，以提高起重機的安全性和可用性。這些改進的目的是提供當今最先進的起重機技術。

這些智能功能由科尼在現實條件下開發，幫助起重機操作員應對他們每天面臨的操作挑戰。然而，科尼的銷售人員發現，即使借助視頻，向客戶解釋這些智能功能的好處依然具有挑戰性。

“就像買車一樣，每個人都想在購買之前試駕車輛，雖然我們在世界各地都有測試起重機的服務，但到這些地方去花費的費用會很高并且耗費時間。”

科尼CXT起重機的產品經理

Tuomas Rekola解釋道

對于已知挑戰的全新視角

挑戰

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如何有效地向遠程客戶展示起重機的功能

包括智能功能

是對2017年參加Open to Ideas創新大賽的

科尼夏季學員們提出來的問題

這個比賽由科尼創新管理團隊每年舉辦一次

目的是尋求為產品開發找到新穎且非傳統的觀點

并解決公認的問題

參加Open to Ideas創新大賽的一個學員團隊，他們根據科尼銷售人員的反饋開發了Live Channel，一個視頻直播服務平臺。在他們的導師的指導下，這個學員團隊完善了最佳概念并開發了一個工作設置。Konecranes Live Channel，是潛在起重機買家擁有試操作設備并體驗其功能的下一個最佳選擇。

易于安裝和使用

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Live Channel的設置簡單高效

它利用現有的工具和廣泛運用的軟件

如Skype，以及一套經濟實惠的相機和硬件

通過使用合適的測試起重機和足夠支持的互聯網連接

科尼人員可以將現場直播投放到世界上任何地方

最直接的解決方案有時是最成功的，Live Channel就是一個典型的例子，科尼德國區域銷售經理Niclas Maassen可以證明這點：

“我們使用筆記本電腦和手機進行網絡連接，然后使用科尼直播通道向客戶實時顯示智能功能。這是一個很棒的展示，它給我留下了深刻的印象。Live Channel將幫助我們向正確的客戶展示智能功能。”

Maassen說道

高度互動

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參觀者可以與演示者實時討論。當操作員位于測試點時，參觀者可以以高度交互的方式評論并詢問關于其不同功能的問題，因此可以根據觀眾的需求修改和定制演示。

“Live Channel收到了非常積極的反饋，開發它是一個很好的機會，可以引入一種新的工具來支持客戶。”

夏季學員團隊成員Visa Nummela說道

“科尼現在經常在內部和外部使用Live Channel，通過這一年，它已經證明了它的可行性。這是一個非常實用的工具，使客戶能夠決定是購買起重機還是智能功能。”

Rekola說

“Live Channel將通過” Designed with our Safety in Mind “活動整合到美國和加拿大的Konecranes網站，客戶可以隨時訪問Live Channel，把它作為在線工具，可以顯示出它的安全性和易用性。”

科尼美洲區工業起重機市場部經理

Edward di Cesare說道

專家簡介

Visa Nummela - 任職于工業起重機業務部門的產品管理支持團隊。他是夏季學員團隊的成員，他們開發了Live Channel，在2017年贏得了科尼Open to Ideas創新大賽的勝利。

Tuomas Rekola - 科尼CXT起重機產品經理，負責產品和產品組合管理，產品培訓和營銷，自2011年加入科尼以來工作至今。

優點

1.當相關方的位置離最近的測試起重機很遠時，能節省時間和成本。

2.個性化和互動。 觀察者可以實時觀察這些功能的工作原理并提出問題。

3.使用傳統的計算機硬件和廣泛使用的軟件(如Skype)易于設置。

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