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如何通過電子商務找到客戶?

來源:中國起重機械網
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選擇適當的關鍵詞,直接查找潛在國外客戶發布的求購信息
由于中文詞匯豐富,因此選擇關鍵詞的時候,不妨用同義詞或近義詞。此外,涉及到行業的,還要注意英文中的行業術語,以及對這一產品最喜歡的表達方式。比如水果菠蘿,一般用pineapple,但也有不少外國商人喜歡用ananas的。多了解一些相關的行業英文和外貿知識,有助于收信信息。
判斷幾個同義詞中哪一個更受國際喜愛、更為常用有個小竅門,就是分別去Google搜索,看哪一個得到的網頁數量更多——特別是專業網站的網頁更多。這不但可以為以后搜索信息作參考,也同樣可以成為日后與外商交流時用詞的參考。
直接用關鍵詞去尋找供求信息,自然比通過B2B網站去尋找得到的信息更多、更專業也更詳細。
B2B網站中獲取的信息做“深加工”
B2B網站里免費看到的求購信息通常沒有聯系方式,但不少會顯示公司名稱,那么以這個公司名稱作為關鍵字去搜索,就有可能找到這個公司的網站,自然了就可以獲其聯系方式了。甚至,還可以根據求購信息的只言片語去搜索。我們知道,互聯網世界的信息是交織溝通的,客戶很可能會用同樣的信息去不同的地方發布,通過這些“只言片語”,就可能找到其他一些公布了聯系方式的相同信息。
一、關鍵詞法
可以在一定程度上避開B2B網站對聯系方式的限制,讓你抓住客戶。
二、逆向法
在國際貿易商中,無論是批發商還是零售商,他們既需要購買進貨,也需要銷售出貨。這是逆向法的關鍵。尋找那些在網站上銷售的商家,雖然他們沒有發布求購信息,但既然他們銷售,就肯定需要貨源。當然,他們肯定已經有了現成的貨源渠道,但并不意味著你沒有機會---事實上機會比你想像的要大,因為即使有了貨源渠道,多數買家并不介意多尋找合作的供貨商,以降低風險,擇優比較或討價還價。更何況,很多產品類別一樣而款式不同,你完全可以向他們推薦你的多款產品。
顯然,尋找這些在自己的網站或其他網站上銷售產品的客戶,比尋找求購者要容易得多。
惟一的障礙就是這些客戶在互聯網上公布的,自然多數是客戶負責銷售的部門聯系方式。如何在與客戶銷售部門電話或電子郵件聯系的時候,爭取幫助你轉到采購部門,這就需要各自為人處事的技巧了。
反過來向銷售產品的客戶推銷,爭取成為其貨源,這種逆向法成功的機會比想像的要大得多。
三、橫向法
除了專業性很強的產品,很多產品特別是工藝品和家居日常消費品類別,其潛在海外推廣面是相當廣的。當我們獲知一個客戶信息的時候,即使他采購的產品并不是你生產的東西,但只要類別接近,仍不妨一試,不管是產品功效接近還是材質接近。比如,向求購木相框的客戶推介金屬相框,向玻璃杯的買家推銷彩繪玻璃碟等。橫向地開拓產品外延,爭取交易機會。
特別注意的是,對于橫向法找到的國外客戶,促銷方式不宜急切。因客戶已有預計的采購項目,急切反而引起反感。最好是比較平和的提供建議和資訊的方式,只做介紹,不急于成交,爭取客戶主動提出進一步了解的要求,就成功了一半。
橫向法可以和逆向法結合使用,擴大尋找買家的范圍。
此外,對某些產品,橫向法還可以直接用于消費客戶。比如銷售鑰匙扣或文具,除了專業買家以外,還可以橫向思維尋找可能的用戶。比如大型企業或品牌商家,他們常常會需要一些紀念品或者促銷品,類似簽字筆、鑰匙扣、名片夾等等小產品都是很好的選擇。而這些消費大戶多半不會在互聯網發布什么求購信息。只要你想到了,直接與他們聯系,提供一些樣品,就有機會。而這些潛在的用戶,通常都會在外貿人才網上公布詳細的分公司以及部門聯系方式,便于查找。
四、縱向法
縱向法多用于原材料和半成品的銷售。即了解你的產品的最終用途或深加工用途,除了專門的原料采購商以外,尋找那些在網上發布了這些下游產品銷售信息的商家,與之聯系。通常,銷售信息比購買信息要容易查找,聯系方式等也更開放。
關鍵詞法、逆向法、橫向法和縱向法,相輔相成,結合在一起用效果更好。尤其是有機會參加傳統交易會,收集了大量名片以后,再通過這幾個方法拓展,可以極大拓展全球海外推廣空間。
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