管理寓言：膨脹

猶太人卡爾·迪羅先生經(jīng)營著一家五金公司，由于業(yè)務(wù)拓展的需要，公司招聘一批新員工。在新員工培訓(xùn)的大會(huì)上，他給這些新員工講了這樣一個(gè)故事：

有一家公司淘汰了一批落后的設(shè)備。

董事長說：“這些設(shè)備不能扔，找個(gè)地方放起來。”于是專門為這批設(shè)備修建了一間倉庫。

董事長說：“防火防盜不是小事，找個(gè)看門人。”

于是找了個(gè)看門人看管倉庫。

董事長說：“看門人沒有約束，玩忽職守怎么辦?”

于是又派了兩個(gè)人過去，成立了計(jì)劃部，一個(gè)負(fù)責(zé)下達(dá)任務(wù)，一個(gè)負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃。

董事長說：“我們必須隨時(shí)了解工作的績效。”

于是又派了兩個(gè)人過去，成立了監(jiān)督部，一個(gè)負(fù)責(zé)績效考核，一個(gè)負(fù)責(zé)寫總結(jié)報(bào)告。

董事長說：“不能搞平均主義，收入應(yīng)拉開差距。”

于是又派了兩個(gè)人過去，成立了財(cái)務(wù)部，一個(gè)負(fù)責(zé)計(jì)算工時(shí)，一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)放工資。

董事長說：“管理沒有層次，出了岔子誰負(fù)責(zé)?”

于是又派了四個(gè)人過去，成立了管理部，一個(gè)負(fù)責(zé)計(jì)劃部工作，一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督部工作，一個(gè)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部工作，一個(gè)總經(jīng)理——管理部總經(jīng)理對(duì)董事長負(fù)責(zé)。

董事長說：“去年倉庫的管理成本為35萬，這個(gè)數(shù)字太大了，你們一周內(nèi)必須想出解決辦法。”

于是，一周之后，看門人被解雇了……

企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)越來越膨脹、制度越來越繁瑣、文件越來越多、效率越來越差……很多管理者不僅沒有意識(shí)到這些問題，反而還陶醉在復(fù)雜的事務(wù)中沾沾自喜，以為自己正在為“即將到來的成功”而“努力奮斗”；有些人雖然意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，可是卻不知該從何處下手。因此，保持事物的簡單化是對(duì)付復(fù)雜和煩瑣的最有效方式，這幾乎是所有猶太商人都認(rèn)可并遵行的準(zhǔn)則。