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    七種方式助你在談判桌鎖住自己立場

    ??來源:中國營銷傳播網(wǎng)
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           談判猶如攻防大戰(zhàn),矛盾大戰(zhàn)。對方用其銳利的“矛”攻我們的“盾”,我們用堅(jiān)固的“盾”抵擋對方的“矛“,在攻防大戰(zhàn)中,有可能對方攻破了我們的底線,有可能我們抵擋住了對方的進(jìn)攻。

    本篇文章就是探討在對方進(jìn)攻的時(shí)候,自己應(yīng)該找到什么樣的“盾”來鞏固自己的觀點(diǎn),也就是說,如何鎖住自己的立場。鎖住立場通常有以下幾種方法:

    第一種:白紙黑字

    在談判中,經(jīng)常會有談判一方拿出公司已有的文件,或者證書,或者合同,或者條款等等,來證明給對方看,我的立場是有根據(jù)的。

    比如,每年中秋佳節(jié),我都會給家里面去寄送月餅,到了郵局之后,工作人員通常都會交給你一份價(jià)目清單,上面寫著:某品牌,68元到328元不等,而且上面寫著郵遞費(fèi)另計(jì)。在這個(gè)時(shí)候,你也不會貿(mào)貿(mào)然與工作人員討價(jià)還價(jià),因?yàn)椋准埡谧郑瑑r(jià)目清單,一清二楚。

    有許多裝知名修公司都是采用這一招,通常裝修材料是不透明的,裝修公司為了使裝修材料透明化,通常在裝修材料上標(biāo)明價(jià)格,供消費(fèi)者參考。采用的價(jià)格策略也是:價(jià)格不變,總價(jià)八折等等。

    在“白紙黑字”這一方法上,提醒大家,白紙黑字可以造假,這要求你利用自己的經(jīng)驗(yàn)去判斷是否如對方所說一樣,是否屬實(shí)。

    第二種:第三者

    這個(gè)是我們在談判中通常用到的一種手法。

    “不行啊,這樣的話,我們領(lǐng)導(dǎo)肯定不同意。”

    “董事會已經(jīng)通過決議,要這么做,您還是再考慮一下吧”

    “你這樣做,我怎么跟同事交待啊!”

    “這么高的點(diǎn)位,我們財(cái)務(wù)肯定不同意的。”

    ……

    這些方法都是用第三者鎖住自己的立場。運(yùn)用第三者的時(shí)候,一定注意,運(yùn)用名稱是一個(gè)群體,而不是某一個(gè)人。比如董事會、財(cái)務(wù)、動物協(xié)會等等,這樣做,不會讓對方抓住某一個(gè)人窮追猛打,而且自己也有了轉(zhuǎn)換的空間。

    第三種:專業(yè)知識。

    一提起專業(yè)知識,大家都會想到科學(xué)研究、新技術(shù)應(yīng)用,比如簽訂某合同,經(jīng)常會有談判一番,拿出來一份檢測報(bào)告,告知對方,現(xiàn)在檢測方法是這樣,檢測的精度是當(dāng)前最高的,所以我們的費(fèi)用要高20%。

    其實(shí)專業(yè)知識也是相對的,比如在某一方面,你比對方更了解現(xiàn)實(shí)情況,你比對方更了解其中原理,你能夠用自己語言說服對方,比如在水果攤中,購買水果的時(shí)候,通常賣方會告訴你,這個(gè)是美國紅提,所以價(jià)格要貴等等。

    第四種:傷害自己

    經(jīng)常看鳳凰衛(wèi)視臺灣新聞報(bào)道,經(jīng)常報(bào)道:某某絕食了,某某靜坐了,某某抗議遭到鎮(zhèn)壓了等等,這種方法是傷害自己。

    比如陳水扁被捕入獄,絕食,來抗議不公平的對待。

    傷害自己在自身談判中也會用到,其實(shí),有沒有傷害到自己并不重要,而是讓別人相信已經(jīng)傷害到你了。導(dǎo)購員經(jīng)常會對消費(fèi)者說:這個(gè)價(jià)格如果答應(yīng)你,我自己要被扣100元。其實(shí)有沒有被扣100元,消費(fèi)者是不知道,消費(fèi)者只是知道,如果價(jià)格過低的話,會令到導(dǎo)購員遭到處罰,惻隱之心,人皆有之,便不會在價(jià)格上糾纏。

    第五種:沒有能力

    想到的第一句話就是“要錢沒有,要命一條”。

    沒有能力通常讓人很心煩,上級交代給下屬的任務(wù),下屬完不成,說了句話:我搞不定,上級對任務(wù)的分配要重新考慮了。

    沒有能力這一立場經(jīng)常在賣場里面用到,導(dǎo)購員經(jīng)常告訴你:我只能給你這個(gè)折扣,再低就要請示領(lǐng)導(dǎo)了,所以就直接告訴消費(fèi)者,我?guī)湍銌枂柊桑闷痣娫拋恚埵绢I(lǐng)導(dǎo)。

    第六種:民意

    民意經(jīng)常用在外交談判、環(huán)保談判、政黨談判之間。比如臺灣2012年大選,民進(jìn)黨內(nèi)部參選人提名事情,到底是選擇蔡英文,還是蘇貞昌,還是許信良呢?看民意,誰的民意高,誰做候選人。

    第七種:扣大帽

    “這個(gè)工程必須在7月份完工,要不然會影響到大運(yùn)會的正常舉行”。好了,這個(gè)“大帽子一扣”,估計(jì)誰都承擔(dān)不起。

    扣大帽這個(gè)方法在生活中也是屢見不鮮,比如某某城市進(jìn)行消防檢查,消防部門組織會議的時(shí)候,通常會說:消防檢查是我市重點(diǎn)評價(jià)工作之一,所以,每個(gè)單位必須制訂消預(yù)案,配備消防器材等等,不得影響到我市“先進(jìn)消防單位“的評比等。

    以上幾種方式都是鎖住自身立場的常見做法,很多時(shí)候,這些方法是交叉使用,綜合運(yùn)用的,來增加自己談判的籌碼。但是,切忌,這些方法都不是萬能的,都可以解套的,所以在談判中,要隨時(shí)觀察周邊環(huán)境的變化,做好預(yù)防措施。

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