銷(xiāo)售技巧之“天龍八部”

    世界上每一個(gè)人都是行銷(xiāo)員，他們有區(qū)別嗎?當(dāng)然有，如果說(shuō)沒(méi)有，那么為什么同樣的都是行銷(xiāo)，有人的收入比其他人多五倍、十倍、百倍甚至千倍、萬(wàn)倍，難道是他們真的比其他人聰明那么多倍嗎?答案是ON，是因?yàn)樗麄冋莆樟恕敖鹋其N(xiāo)售技巧——天龍八部”，他們的行銷(xiāo)系統(tǒng)、行銷(xiāo)能力與別人不一樣!那么成功行銷(xiāo)人員與失敗行銷(xiāo)人員他們的最大區(qū)別到底在哪里呢?課程的天龍八部都會(huì)告訴你，只要你馬上立刻行動(dòng)，你也一樣可以成為金牌、冠軍銷(xiāo)售員!

    天龍八部第一部：觀念學(xué)習(xí)篇

    觀念影響行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，你必須擁有金牌銷(xiāo)售的觀念，才能達(dá)成、突破金牌銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)!

    1、抱著幫助別人的態(tài)度——幫助別人就是幫助自己

    2、不找退路的習(xí)慣——不找退路就走前路

    3、沒(méi)有借口的理由——有借口就很難達(dá)成目標(biāo)

    4、持續(xù)學(xué)習(xí)的精神——只有不斷學(xué)習(xí)才能提升，只有提升才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能領(lǐng)先于對(duì)手

    5、熟悉專(zhuān)業(yè)的習(xí)慣——只有專(zhuān)業(yè)越熟悉，顧客才會(huì)認(rèn)為你是專(zhuān)家，因?yàn)轭櫩拖矚g和專(zhuān)家交朋友、談合作

    6、相信世上無(wú)事不可為——堅(jiān)信世上無(wú)事不可為的鐵律，你才能突破自己，去戰(zhàn)勝一切困難

    7、堅(jiān)信過(guò)去不等于未來(lái)——意志堅(jiān)定的告訴自己過(guò)去不等于未來(lái)，因?yàn)槟愕慕裉觳皇悄憬裉鞗Q定的，而是昨天你就決定了，你的明天是你今天的決定而可以改變的

    8、咬住不放的意力——任何事情都不是一時(shí)半會(huì)就可以達(dá)成的，你要有咬住不放的意志力去對(duì)待你的一切事物，特別是對(duì)你的合作伙伴，時(shí)間更能證明你的能力和態(tài)度

    9、永不放棄的觀念——所有的成功人員都是堅(jiān)持到底的，要成功就不能放棄，要放棄就不可能成功，這已經(jīng)不是什么大話、流行語(yǔ)，是事實(shí)、是鐵律

    天龍八部第二部：溝通秘籍篇

    如何才能讓顧客跟你友善的溝通，甚至最后會(huì)喜歡你、愛(ài)上你，不但跟你合作還要跟你做朋友，顧客把你當(dāng)成他的紅顏知己、他的老師!

    1、客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，不對(duì)的是自己做得不夠好

    A、做顧客喜歡的人——讓顧客喜歡你的“十字訣”

    B、讓顧客愛(ài)上你——顧客愛(ài)上你的“四字經(jīng)”

    2、時(shí)時(shí)刻刻不忘客方方面面為客想

    A、創(chuàng)造被別人利用的價(jià)值

    B、三分說(shuō)，七分聽(tīng)

    C、給顧客驚喜，顧客會(huì)給你滿(mǎn)意

    3、精思細(xì)密，無(wú)孔不入

    A、打破常規(guī)語(yǔ)言交流——“催眠式”

    B、建立信賴(lài)——語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體的訣竅

    C、問(wèn)話秘籍

    天龍八部第三部：傾聽(tīng)藝術(shù)篇

    如何讓對(duì)方認(rèn)為你是世界上最會(huì)說(shuō)話的人，

你是世界上最會(huì)聽(tīng)話的人，對(duì)方會(huì)非常欣賞你
    1、專(zhuān)注原則

    2、不可原則

    3、回應(yīng)原則

    4、重復(fù)原則

    5、分享原則

    天龍八部第四部：情緒調(diào)整篇

    人生總有不如意的時(shí)候，在遇到拒絕、抗拒、挫折、困難時(shí)你如何迅速調(diào)整自己的情緒

    1、癩蛤蟆發(fā)泄法

    2、礦泉水調(diào)整法

    3、搖錢(qián)樹(shù)培養(yǎng)法

    4、青蛙精神法

    5、金礦態(tài)度法

    6、語(yǔ)言力量法

    天龍八部第五部：自信建立篇

    如何保持時(shí)時(shí)刻刻的激情與自信，如何增強(qiáng)對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力，如何保證自己能夠贏

    1、我可以說(shuō)服任何人

    2、沒(méi)有我說(shuō)服不了的顧客，只是我對(duì)他了解不夠

    3、只要放下我的面子，顧客不會(huì)拒絕我

    4、我是世界上最受歡迎的人

    5、我是最棒的,我就是第一名

    天龍八部第六部：成交技巧篇

    如何與顧客成交?成交有哪些重要步驟?我應(yīng)該如何做才能達(dá)到我想要的結(jié)果?

    1、見(jiàn)證技巧

    2、報(bào)價(jià)技巧

    3、讓步技巧

    4、回旋技巧

    5、成交技巧

    天龍八部第七部：絕密公開(kāi)篇

    教你世界上最頂尖的成交方法，讓你在最短的時(shí)間與顧客達(dá)成共識(shí)，最短的時(shí)間達(dá)成合作

    1、“是的”成交法

    2、有效選擇式成交法

    3、抓住習(xí)慣成交法

    4、反客為主成交法

    5、假設(shè)成交法

    6、限時(shí)限量成交法

    7、視覺(jué)成交法

    8、提示引導(dǎo)法

    9、富蘭克林成交法

    10、故事成交法

    天龍八部第八部：完善經(jīng)典篇

    每一次的成交不是工作的結(jié)束，

而是工作的開(kāi)始，每一次的成交不是服務(wù)的結(jié)束，是服務(wù)的開(kāi)始，每一次的成交不是賺錢(qián)的結(jié)束，而是賺錢(qián)的開(kāi)始，因此金牌銷(xiāo)售的工作到這里還沒(méi)有結(jié)束，還有要做的工作，而這些工作將會(huì)給你帶來(lái)更多更大的收獲
    1、感謝客戶(hù)——怎樣感謝?

    2、問(wèn)候客戶(hù)——如何問(wèn)候?

    3、為客戶(hù)服務(wù)——什么服務(wù)?

    4、引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶(hù)為你引發(fā)轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)?

    5、回饋客戶(hù)——回饋客戶(hù)什么?

    6、做好客戶(hù)管理——客戶(hù)管理應(yīng)該做哪些?

   7、自我評(píng)估——評(píng)估什么?

   8、總結(jié)反省——總結(jié)反省有什么用?會(huì)帶來(lái)什么?

    一個(gè)銷(xiāo)售員只有做到天龍八部，你才能成為金牌銷(xiāo)售，才能成為銷(xiāo)售冠軍，如果你想成為出色的銷(xiāo)售員，你就行動(dòng)吧!如果你要成為金牌銷(xiāo)售員，你就馬上行動(dòng)吧!你一定要突破自己、突破業(yè)績(jī)，你一定要成為金牌、冠軍銷(xiāo)售員，那么你就要馬上立刻行動(dòng)!