◆錄音機

用錄音機把你跟客戶溝通交流時你講的話及時地記錄下來,可以跟同事共同分析,你在哪些方面是不足的,比如說你的聲音的感染力、銷售能力、促成能力和提問技巧等方面,哪些是需要改進的,這對你自身的提高是很有幫助的。

◆頭戴式耳機

用頭戴式耳機與客戶進行電話交流要比長時間手持話筒要輕松得多,而且它可以把你的雙手都解放出來,雙手可以做很多的工作,比如記錄、查找資料等等。

◆計時器

計時器的作用是幫你來明確時間概念,節約時間和金"/>

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    電話銷售人員的六大助手

    ??來源:中國起重機械網??作者:admin
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    ◆錄音機

    用錄音機把你跟客戶溝通交流時你講的話及時地記錄下來,可以跟同事共同分析,你在哪些方面是不足的,比如說你的聲音的感染力、銷售能力、促成能力和提問技巧等方面,哪些是需要改進的,這對你自身的提高是很有幫助的。

    ◆頭戴式耳機

    用頭戴式耳機與客戶進行電話交流要比長時間手持話筒要輕松得多,而且它可以把你的雙手都解放出來,雙手可以做很多的工作,比如記錄、查找資料等等。

    ◆計時器

    計時器的作用是幫你來明確時間概念,節約時間和金錢,提高工作效率。如果你打電話的目標是篩選潛在客戶,那么這種電話最好不要超過三分鐘。

    ◆鏡子

    通過鏡子可以隨時地看到自己的表情,時刻提醒自己要保持熱情,注意面部表情和語言的配合,加強講話的效果。

    ◆同事和朋友

    前面提到了鏡子的作用,同事和朋友的提醒要比鏡子的作用還要明顯。

    你應主動地要求你的同事或朋友指出你的不足之處,提供好的建議給你,這樣更有利于你的工作能力的提高。

    ◆電子相冊

    你要有自己的電子相片。因為在電話銷售中彼此看不到對方,不利于雙方感情的拉近。把自己的電子相片傳給客戶,讓他對你有一個直觀的印象,溝通時就會顯得很親切,成功的概率也相對就會增加一些。

     

     

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