成交是銷售中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),前期工作做得再好,如果無法與客戶成交,做為一個(gè)合格的銷售人員來說,那是對自己和公司是不負(fù)責(zé)任的,如果快速與客戶成交,我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)其中的技巧!
 
  二選其一

  當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時(shí),可采用”二選其一”的技巧。譬如,你可對準(zhǔn)顧客說:“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說:”請問是星期二還是星期三送到您府上?”此種”二選其一”的問話技巧,只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè),其實(shí)就是你幫他拿主意,下決心購買了。"/>

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    與客戶快速成交的8種技巧

    ??來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)??作者:admin
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    成交是銷售中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),前期工作做得再好,如果無法與客戶成交,做為一個(gè)合格的銷售人員來說,那是對自己和公司是不負(fù)責(zé)任的,如果快速與客戶成交,我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)其中的技巧!
     
      二選其一

      當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時(shí),可采用”二選其一”的技巧。譬如,你可對準(zhǔn)顧客說:“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說:”請問是星期二還是星期三送到您府上?”此種”二選其一”的問話技巧,只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè),其實(shí)就是你幫他拿主意,下決心購買了。

      幫助準(zhǔn)顧客挑選

      許多準(zhǔn)顧客即使有意購買,也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產(chǎn)品顏色,規(guī)格,式樣,交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時(shí),聰明的推銷員就要改變策略,暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯栴},轉(zhuǎn)而激情地幫對方挑選顏色,規(guī)格,式樣,交貨日期一旦上述問題解決,你的訂單也就落實(shí)了。

      利用“怕買不到”的心理

      人們常對越是得不到,買不到的東西,越想得到它,買到它。推銷員可利用這種”怕買不到”的心理,來促成訂單。比如,推銷員可對準(zhǔn)顧客說:”這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了,短期內(nèi)不再進(jìn)貨,你不買就沒有了”或者,”今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日,請把握良機(jī),明天你就買不到這種折扣價(jià)了。”

      買一次試用看看

      準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品,可又對產(chǎn)品沒有信心時(shí),可建議對方先買一點(diǎn)試用看看。只要你對產(chǎn)品有信心,雖然剛開始訂單數(shù)量有限,然而對方試用滿意之后,就可能給你大訂單了。這一”試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購買。

      欲擒故縱

      有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷,也雖然對你的產(chǎn)品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時(shí),你不妨故意收拾東西,做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動(dòng),有時(shí)會(huì)促使對方下決心。

      反問式的回答

      所謂反問式的回答,就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種產(chǎn)品,不巧正好沒有時(shí),就得運(yùn)用反問來促成訂單。舉例來說,準(zhǔn)顧客問:“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時(shí),推銷員不可回答沒有,而應(yīng)該反問道;”抱歉!我們沒有生產(chǎn)銀白色電冰箱,不過我們有白色,棕色,粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?”

      快刀斬亂麻

      在嘗試上述幾種技巧后,都不能打動(dòng)對方時(shí),你就得使出殺手銅,快刀斬亂麻,直接要求準(zhǔn)顧客簽訂單。譬如,取出筆放在他手上,然后直截了當(dāng)?shù)貙λf:”如果您想賺錢的話,就快簽字吧!”

      利用“怕買不到”的心理

      人們常對越是得不到,買不到的東西,越想得到它,買到它。推銷員可利用這種”怕買不到”的心理,來促成訂單。比如,推銷員可對準(zhǔn)顧客說:”這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了,短期內(nèi)不再進(jìn)貨,你不買就沒有了”或者,”今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日,請把握良機(jī),明天你就買不到這種折扣價(jià)了。”

      買一次試用看看

      準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品,可又對產(chǎn)品沒有信心時(shí),可建議對方先買一點(diǎn)試用看看。只要你對產(chǎn)品有信心,雖然剛開始訂單數(shù)量有限,然而對方試用滿意之后,就可能給你大訂單了。這一”試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購買。

      欲擒故縱

      有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷,也雖然對你的產(chǎn)品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時(shí),你不妨故意收拾東西,做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動(dòng),有時(shí)會(huì)促使對方下決心。

      反問式的回答

      所謂反問式的回答,就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種產(chǎn)品,不巧正好沒有時(shí),就得運(yùn)用反問來促成訂單。舉例來說,準(zhǔn)顧客問:“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時(shí),推銷員不可回答沒有,而應(yīng)該反問道;”抱歉!我們沒有生產(chǎn)銀白色電冰箱,不過我們有白色,棕色,粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?”

      快刀斬亂麻

      在嘗試上述幾種技巧后,都不能打動(dòng)對方時(shí),你就得使出殺手銅,快刀斬亂麻,直接要求準(zhǔn)顧客簽訂單。譬如,取出筆放在他手上,然后直截了當(dāng)?shù)貙λf:”如果您想賺錢的話,就快簽字吧!”

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