“要不是工商干部幫我們聯系廠家商議賠償事宜，我的賠償金根本就沒有希望?！苯?，因起重機發生故障而受傷的李某，終于拿到了由河南某起重機械有限公司賠償的3萬元現款。在醫院的病床上，李某連聲對為其奔波了半個多月的汨羅工商局工作人員表示感謝。

　　11月3日，汨羅市長樂鎮長新村村民李某利用起重設備將新購來的家具由平地提升到三樓過程中，吊欄突然掉落，當時正站在吊欄上的李某也隨之墜地受傷。李某的家人在籌錢救治的同時，了解到起重機吊欄掉落的原因為起重機的制動系統故障所致。李某的家人找到起重設備生產廠家設在汨羅市城區的銷售商要求賠償，但被廠商以操作使用不當為由拒絕。李某的家人在萬般無奈之下，于11月5日將廠家及銷售商投訴到汨羅市工商局城關工商所。受理投訴后的工商局工作人員迅速趕往長樂鎮實地調查取證，確認事實后又找到銷售商協商。在工作人員努力下，廠家迫于各方壓力，同意從河南派人前來商談。經過雙方協商，目前已就賠償問題達成共識，賠償金也已到位。