中國(guó)電子商務(wù)研究中心：上海鋼聯(lián)從資訊服務(wù)起家，目前公司資訊業(yè)務(wù)發(fā)展情況如何?資訊業(yè)務(wù)還有多大想象空間?

　　朱軍紅：資訊服務(wù)在B2B里面還有非常大的想象空間，從簡(jiǎn)單咨詢服務(wù)到大數(shù)據(jù)服務(wù)，我們講的產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息，資訊能夠延伸到大數(shù)據(jù)服務(wù)，再加強(qiáng)廣度和深度的不斷的延伸，我認(rèn)為大宗商品資訊的發(fā)展非常值得期待!

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心：鋼聯(lián)從去年開始做交易到今天為止，前三季度有200多個(gè)億的交易量。從咨詢轉(zhuǎn)交易的過(guò)程中你覺(jué)得最大困難是什么?

　　朱軍紅：其實(shí)不存在困難這一說(shuō)法，更多的是兩種思維模式的切換和改變。雖然外界都說(shuō)做平臺(tái)一定賠錢，但資訊平臺(tái)，這么多年看下來(lái)，基本都是盈利的，很少有虧損。而對(duì)于交易平臺(tái)，其早期投入會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于資訊，此外因?yàn)榻灰椎膹?fù)雜性，在流程把控，風(fēng)險(xiǎn)管理上都與資訊有非常大的不同!比如鋼銀在交易的起步階段利用撮合引流，但撮合的痛點(diǎn)在于沒(méi)有用戶粘性;到一定階段開始做一部分自營(yíng)，但自營(yíng)其實(shí)就是在做貿(mào)易，在用戶關(guān)系的處理及市場(chǎng)行情的把握上要非常注意;后來(lái)再轉(zhuǎn)向代理寄售，代理寄售是純粹作為平臺(tái)提供服務(wù)的一種交易模式。而目前，鋼銀電商的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)轉(zhuǎn)型為以“融資+寄售”為主，同時(shí)解決用戶貨物和資金兩大難題。

　　資訊平臺(tái)最大的問(wèn)題是發(fā)展速度慢，需要積累和沉淀，而交易平臺(tái)一旦發(fā)展起來(lái)速度是非常迅猛的。現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的B2B企業(yè)，沒(méi)有充分利用優(yōu)勢(shì)，在擁有大量用戶的過(guò)程中，如果轉(zhuǎn)型的速度太慢就會(huì)造成用戶流失。傳統(tǒng)B2B企業(yè)是否能利用優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換，在這點(diǎn)上顯得尤為重要。

　　鋼鐵電商最核心的部分是風(fēng)控

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心：近年來(lái)鋼鐵電商風(fēng)生水起，為什么這么火?這種火是理性的嗎?

　　朱軍紅：鋼鐵電商火的原因有兩個(gè)：一是體量大，市場(chǎng)空間大，標(biāo)準(zhǔn)化程度高。二是鋼鐵工業(yè)分散，互聯(lián)網(wǎng)特性強(qiáng)。鋼鐵是基礎(chǔ)的原材料、用途廣，可以用到各行各業(yè)。鋼鐵的用戶小而散，這與它的份額少，用戶面廣有關(guān)。買方和賣方兩端，一定要有一端特別分散，鋼鐵行業(yè)則是賣家集中，買家分散，完全符合這一特性，因此非常符合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。